Papa Francesco ha telefonato a un malato, per esprimergli la sua vicinanza. L’uomo, ignaro di tutto, però, non ha riconosciuto la voce del Pontefice e ha riattaccato il telefono. Il Papa ha dovuto fare due tentativi, prima che poi, la terza volta, riuscisse a parlare con la persona malata. La persona contattata dal Pontefice si chiama Franco. E’ stato lui stesso a dichiarare che avrebbe pensato ad uno scherzo e ha chiuso la prima chiamata. Poi la seconda volta si è ripetuta la sequenza e soltanto alla terza telefonata Franco ha raccontato di aver avuto il dubbio che si potesse trattare proprio del Pontefice.
L’uomo ha detto di essere rimasto senza parole, a causa dell’imbarazzo per ciò che era successo, ma Papa Francesco gli sarebbe venuto in aiuto dicendogli che era stato divertente. Durante la conversazione telefonica, Franco e la moglie sono stati invitati all’udienza generale del Papa, per assicurare loro che non si trattasse di uno scherzo.